返品について

adidaswatches.comにて購入された商品につきましては返品をお受けしております。返品をご希望される場合は、 商品到着後30日以内にカスタマーサービスまで電話または「お問い合わせ」よりご連絡頂き、当該商品を指定場所へ返送して下さい。

返品される商品は、未使用で、お受け取り時と同様、ラベル、保護シールを含め元のパッケージに入っている必要があります。

次の商品の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

  1. adidaswatches.com以外で購入されたもの
  2. 保証書がない場合
  3. カスタマイズ商品
  4. お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。
  5. 商品を使用された、またはタグを取り外した場合。
  6. アナログの時計でリューズのストッパーが外れている商品
  7. 当社へのご連絡なく返送された場合。
  8. 商品到着後30日以内にご連絡をいただいていない場合。
  9. その他、弊社が返品を受けられないと判断した場合。

返金について

adidaswatches.comで購入された商品は弊社あるいは配送業者理由による返品に関しましては、商品代金、送料、その他手数料を返金させていただきます。

サイズ違い、イメージ違い等、お客様理由による返金につきましては、商品代金を返金させていただきます。 返品送料はお客様のご負担となります。

クレジットカードの場合、購入時にご利用いただいたカードへ返金いたします。 ただし、カード会社の締め日の関係上、引き落とし手続き完了後にクレジットカード会社経由で代金を返金させていただく場合がございます。 代金引換の場合、お客様指定の銀行口座へ返金をいたします。

カスタマーサポート

info.jp@adidaswatches.com
03-6812-9096
月曜日 - 金曜日
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Close 17:00